गोपनीयता नीति

JobsKosova इस प्लेटफ़ॉर्म का संचालन करता है और इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। हम व्यक्तिगत डेटा को कोसोवो के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 06/L-082 और, जहाँ लागू हो, यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार संसाधित करते हैं।

खाता डेटा: आपका ईमेल पता, सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड, आपकी भूमिका (कामगार या नियोक्ता), आपकी पसंदीदा भाषा और आपने हमारी शर्तें कब स्वीकार कीं।

कामगार प्रोफ़ाइल डेटा: आपका नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, कार्य अनुभव, कौशल, भाषाएँ और आप जो कुछ भी जोड़ना चुनें, साथ ही आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ — जैसे आपका CV, पासपोर्ट, प्रमाणपत्र, वीडियो CV और स्थानांतरण दस्तावेज़।

नियोक्ता डेटा: कंपनी का नाम, पंजीकरण विवरण, संपर्क व्यक्ति, नौकरी पोस्ट और वर्क परमिट के लिए आवश्यक दस्तावेज़।

लेन-देन डेटा: आपके द्वारा ऑर्डर किए गए प्लान और सेवाएँ तथा भुगतान की स्थिति। कार्ड विवरण हमारे भुगतान प्रदाता के पास दर्ज होते हैं और कभी हमारे सर्वरों तक नहीं पहुँचते।

संचार डेटा: आप हमारी टीम को जो संदेश भेजते हैं, अपॉइंटमेंट अनुरोध और आपके आवेदन के बारे में हमारी टीम के नोट्स।

तकनीकी डेटा: नीचे वर्णित कुकीज़ और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए उपयोग किए जाने वाले बुनियादी सर्वर लॉग (जैसे IP पता और अनुरोध का समय)।

हम आपके डेटा का उपयोग आपका खाता चलाने; आवेदनों की समीक्षा करने और कामगारों को नियोक्ताओं से मिलाने; आपके अनुरोध पर अनुबंध, वर्क परमिट, वीज़ा आवेदन और अन्य स्थानांतरण कदम तैयार करने; आपके द्वारा ऑर्डर की गई सेवाएँ देने; भुगतान संसाधित करने और चालान जारी करने; आपके आवेदनों, कार्यों और ऑर्डर के बारे में ईमेल भेजने; आपके सवालों का जवाब देने; और प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने व दुरुपयोग रोकने के लिए करते हैं।

हम आपके साथ अपने अनुबंध के निष्पादन, सुरक्षित सेवा चलाने के हमारे वैध हित, कानूनी दायित्वों (जैसे लेखा और आव्रजन नियम) और, जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं — जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।

जब तक कोई एडमिन कामगार को नियोक्ता से नहीं जोड़ता, नियोक्ता केवल गुमनाम जानकारी जैसे कौशल, अनुभव और भाषाएँ देखता है। आपका नाम, फ़ोटो, संपर्क विवरण और दस्तावेज़ हमारी टीम द्वारा मैच की पुष्टि के बाद ही नियोक्ता के साथ साझा किए जाते हैं। इसी तरह, तब तक नियोक्ता की पहचान भी कामगारों से छिपी रहती है।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी साझा करते हैं जब सेवा देने के लिए ज़रूरी हो: उस नियोक्ता के साथ जिससे आपका मैच हुआ है; कोसोवो के अधिकारियों और दूतावासों के साथ जब आप वर्क परमिट या वीज़ा में हमारी मदद माँगते हैं; भुगतान संसाधित करने के लिए हमारे भुगतान प्रदाता (Paysera) के साथ; संदेश भेजने के लिए हमारे ईमेल प्रदाता के साथ; और ट्रैवल एजेंसियों या बीमा कंपनियों जैसे भागीदारों के साथ केवल तभी जब आप ऐसी सेवा ऑर्डर करें जिसमें उनकी ज़रूरत हो।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते और न ही विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम डेटा प्रकट कर सकते हैं।

आपका खाता डेटा और अपलोड किए गए दस्तावेज़ हमारे अपने सर्वरों पर संग्रहीत होते हैं। पहुँच हमारी टीम के उन्हीं सदस्यों तक सीमित है जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है। जब कोसोवो के बाहर का कोई भागीदार शामिल हो (जैसे दूतावास या भुगतान प्रदाता), हम केवल ज़रूरी जानकारी साझा करते हैं और उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। यदि आप हमसे अपना खाता हटाने को कहते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड्स के जिन्हें कानूनन रखना ज़रूरी है — जैसे चालान और हस्ताक्षरित अनुबंध — कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक।

आपको हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, कुछ प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, पोर्टेबल प्रारूप में प्रति प्राप्त करने और कभी भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। आप कोसोवो की सूचना और गोपनीयता एजेंसी में शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए नीचे दिए पते पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

हम केवल वही कुकीज़ उपयोग करते हैं जो साइट चलाने के लिए ज़रूरी हैं: एक सेशन कुकी जो आपको साइन इन रखती है और एक कुकी जो आपकी भाषा याद रखती है। हम विज्ञापन या तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

पासवर्ड सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं, कनेक्शन एन्क्रिप्टेड होते हैं, साइन-इन प्रयास सीमित होते हैं और फ़ाइलें केवल वही लोग खोल सकते हैं जिन्हें अनुमति है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और यदि कोई उल्लंघन आपको प्रभावित करता है तो तुरंत बताएँगे।

JobsKosova केवल वयस्कों के लिए है। खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

हमारी सेवाओं में बदलाव के साथ हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर हम आपको ईमेल या आपके डैशबोर्ड के ज़रिए बताएँगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख बताती है कि इसे आख़िरी बार कब अपडेट किया गया था।