سياسة الخصوصية

تدير JobsKosova هذه المنصة وهي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون كوسوفو رقم 06/L-082 بشأن حماية البيانات الشخصية، وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور مخزنة بشكل مُجزّأ وآمن، ودورك (عامل أو صاحب عمل)، ولغتك المفضلة، وتاريخ قبولك لشروطنا.

بيانات ملف العامل: اسمك، وتاريخ ميلادك، وجنسيتك، وخبرتك العملية، ومهاراتك، ولغاتك، وأي شيء آخر تختار إضافته، بالإضافة إلى المستندات التي ترفعها — مثل سيرتك الذاتية وجواز سفرك وشهاداتك وسيرة ذاتية بالفيديو ومستندات الانتقال.

بيانات صاحب العمل: اسم الشركة، وبيانات التسجيل، والشخص المسؤول عن التواصل، وإعلانات الوظائف، والمستندات اللازمة لتصاريح العمل.

بيانات المعاملات: الخطط والخدمات التي تطلبها وحالة المدفوعات. تُدخل بيانات البطاقة لدى مزود الدفع لدينا ولا تصل أبدًا إلى خوادمنا.

بيانات التواصل: الرسائل التي ترسلها إلى فريقنا، وطلبات المواعيد، والملاحظات التي يحتفظ بها فريقنا حول طلبك.

البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط الموضحة أدناه وسجلات الخادم الأساسية (مثل عنوان IP ووقت الطلب) المستخدمة للحفاظ على أمان الخدمة.

نستخدم بياناتك لإدارة حسابك؛ ولمراجعة الطلبات ومطابقة العمال مع أصحاب العمل؛ ولإعداد العقود وتصاريح العمل وطلبات التأشيرة وخطوات الانتقال الأخرى التي تطلبها؛ ولتقديم الخدمات التي تطلبها؛ ولمعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير؛ ولإرسال رسائل بريد إلكتروني حول طلباتك ومهامك وطلبياتك؛ وللإجابة عن أسئلتك؛ وللحفاظ على أمان المنصة ومنع إساءة استخدامها.

نعتمد على تنفيذ عقدنا معك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، والالتزامات القانونية (مثل قواعد المحاسبة والهجرة)، وعند الحاجة على موافقتك — التي يمكنك سحبها في أي وقت.

إلى أن يربط أحد المسؤولين عاملًا بصاحب عمل، لا يرى صاحب العمل سوى معلومات مجهولة الهوية مثل المهارات والخبرة واللغات. لا تتم مشاركة اسمك وصورتك وبيانات اتصالك ومستنداتك مع صاحب العمل إلا بعد أن يؤكد فريقنا المطابقة. وكذلك تبقى هوية أصحاب العمل مخفية عن العمال حتى ذلك الحين.

نشارك البيانات الشخصية فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة: مع صاحب العمل الذي تمت مطابقتك معه؛ ومع سلطات كوسوفو والسفارات عندما تطلب مساعدتنا في تصريح عمل أو تأشيرة؛ ومع مزود الدفع لدينا (Paysera) لمعالجة المدفوعات؛ ومع مزود البريد الإلكتروني لتسليم الرسائل؛ ومع شركاء مثل وكالات السفر أو شركات التأمين فقط عندما تطلب خدمة تتطلبهم.

لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك.

تُخزَّن بيانات حسابك والمستندات المرفوعة على خوادمنا الخاصة. ويقتصر الوصول على أعضاء فريقنا الذين يحتاجونه لأداء عملهم. وعند مشاركة شريك خارج كوسوفو (مثل سفارة أو مزود دفع)، لا نشارك إلا ما هو ضروري ونعتمد على ضمانات مناسبة.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا. إذا طلبت منا حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها — مثل الفواتير والعقود الموقعة — للمدة التي يحددها القانون.

يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد بعض المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على نسخة بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وكالة المعلومات والخصوصية في كوسوفو.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان أدناه. سنرد خلال 30 يومًا.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع: ملف جلسة يبقيك مسجلًا للدخول وملف يتذكر لغتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع من أطراف ثالثة.

تُخزَّن كلمات المرور كقيم مجزّأة آمنة، والاتصالات مشفرة، ومحاولات تسجيل الدخول محدودة، ولا يمكن فتح الملفات إلا من قبل الأشخاص المسموح لهم برؤيتها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل بجد لحماية بياناتك وسنبلغك فورًا إذا أثّر عليك أي اختراق.

JobsKosova مخصصة للبالغين فقط. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر خدماتنا. وعند إجراء تغييرات جوهرية سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم. يوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة آخر تحديث لها.